So liefern wir unsere Pflanzen
Um Ihnen jede Pflanze in guter Qualität liefern zu können, ist beim Verpacken oft Kreativität gefragt. Jede Pflanze hat ganz eigene Ansprüche, auf die wir mit unserer langjährigen Erfahrung im Versandhandel von Zimmerpflanzen eingehen.
Gute Vorbereitung und ausgewählte Verpackungen sind das A und O um Pflanzen vor Transportschäden zu bewahren. Das Wichtigste ist die Pflanze vor Entwurzelung und Feuchtigkeitsverlust zu schützen. Richtig verpackt ist gewährleistet, dass eine Pflanze auch längere Transportzeiten wohlbehalten übersteht.
Kartongröße, stabilisierende Formelement und das Polstermaterial ist auf den Bedarf jeder Pflanze speziell abgestimmt. Wir verwenden wann immer möglich biologisches, recycelbares Verpackungsmaterial, wie Kartonagen, Holzwolle, Zellpapier und Flocken aus natürlicher Pflanzenstärke. Stäbe aus Bambus, Holz oder Weide sichern die Pflanze vor Druck, Sturz und Bruch. So verpackt sollte eine Pflanze während des Transportes auch unsachgemäßer Handhabung unbeschadet standhalten.
Je nach Wetterlage besteht die Gefahr, dass eine Pflanze überhitzt oder erfriert. Hier kommt es auf den reibungslosen Versand an. Wir versenden Pflanzen daher von Montag bis Freitag, jedoch nicht vor aufeinanderfolgende arbeitsfreie Tage, Feiertagen, bei extremer Hitze bzw. Frost. Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch ist die Versendung nach Vereinbarung auch an anderen Tagen möglich. Nur so können wir die Zwischenlagerung am Wochenende und damit unnötige lange Transportzeiten vermeiden. Unverzüglich nach dem Versand erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung mit der Paket Sendungsnummer und Link zum DHL Portal. Damit können Sie den Sendungsverlauf und Zustellprozess online verfolgen. Zum Wohl Ihrer Pflanze bitten wir Sie den Empfang zu organisieren, damit sich Pflanzen oder andere temperaturabhängige Artikel nicht länger als erforderlich im Zustellfahrzeug befinden. Nach Erhalt gönnen Sie Ihrer Pflanze bitte umgehend Licht und versorgen sie gegebenenfalls mit Wasser. Ihre neue Pflanze wird es Ihnen danken.
Die Qualitätsfrage
Sollte trotz unseres ausgeklügelten Verpackungssystems ein Zweig geknickt, eine Blüte verblüht oder ein Blatt abgefallen sein, bleiben Sie bitte entspannt und seien Sie bitte tolerant zur Pflanze und gegenüber dem Zusteller, sowie uns dem Versender. Ihre Pflanze ist stark, hat gesunde Wurzeln und wächst nach.
Noch ein Wort zum Thema Jahreszeit. Pflanzen aus der Großgärtnerei sind oft genormte Saisonware. Zimmerpflanzen aus privater Zucht sind bei uns ganzjährig verfügbar, unterstehen dabei aber ihren eigenen Wachstumsphasen und haben wie jedes Lebewesen individuelle Merkmale, Stärken und Schwächen.
Fragen zu unseren Pflanzen, der Pflanzenpflege, der Verpackung oder dem Versand beantworten wir Ihnen gerne. Ihre Ansprechpartnerin ist unsere Pflanzensachverständige Karin Heinke.